bonjour
voila je suis client chez Bouygues et j habite une résidence de presque 55 pavillons, le problème est le suivant: toute la rue est fibré des deux cotés sauf nous, sachant que les pavillon sont construit y a même pas 2 ans de cela .
j'ai déjà contacté mon bailleur qui me confirme l'existence de fourreaux et gaine pour l'arriver de la fibre optique mais par contre nul ne les engages a faire des travaux et cet à chacun de nous de faire une demande auprès du fournisseur d 'accès .
j'ai déjà contacter le service client mais qui me rapporte pas grand chose !!!
quoi faire et qui contacter merci .